Cara ADUC
Telecom Alice business
Domanda
10 aprile 2008
Buongiorno
il 19 febbraio 2008 faccio domanda alla Telecom alice business dopo 3 giorni mi viene collegato il telefono ma ad oggi 7 aprile 2008 non ho ancora ricevuto ne telefono voip ne modem ne telefonata.
Ogni giorno chiamo il 191 mi rispondono che stanno lavorando ma ad oggi niente.
Domani mi ritrovo a pagare l'affitto del negozio ma ancora non ho operato. L'attivita' che devo aprire è una agenzia di viaggi.
Ho conosciuto un personaggio della Telecom di latina ma ha detto che la mia pratica è annullata io non gliela faccio piu' ho l'agenzia pronta di scrivanie e computer ma senza alice business.
Tutti i giorni chiamo il 191 e mando fax al n.803308191 di reclamo ma invano.
Che mi consigliate non ne posso piu'. Grazie
Paolo, da Sabaudia (LT)
il 19 febbraio 2008 faccio domanda alla Telecom alice business dopo 3 giorni mi viene collegato il telefono ma ad oggi 7 aprile 2008 non ho ancora ricevuto ne telefono voip ne modem ne telefonata.
Ogni giorno chiamo il 191 mi rispondono che stanno lavorando ma ad oggi niente.
Domani mi ritrovo a pagare l'affitto del negozio ma ancora non ho operato. L'attivita' che devo aprire è una agenzia di viaggi.
Ho conosciuto un personaggio della Telecom di latina ma ha detto che la mia pratica è annullata io non gliela faccio piu' ho l'agenzia pronta di scrivanie e computer ma senza alice business.
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Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, chiedendo i danni per il ritardo se e' gia' trascorso il periodo previsto dal contratto per l'attivazione del servizio: clicca qui
In caso di mancata risposta, attivi il Corecom della sua regione chiedendo che adotti provvedimenti urgenti contro comportamenti scorretti posti in essere dal gestore (formulario GU5):
clicca qui
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