Telecom, aladino sbagliato

Ho fatto richiesta di allacciamento per nuova linea telefonica alla Telecom. Contestualmente ho richiesto a Telecom un apparecchio telefonico Aladino MMS. Mi hanno consegnato l'apparecchio sbagliato (Aladino 2). Ho fatto presente più volte la cosa, telefonicamente e via Fax. A tutt'oggi continuano ad addebitarmi le rate del telefono mai ricevuto. Nel frattempo, in attesa di ricevere Aladino MMS, ho trattenuto, per potere usufruire della linea telefonica di cui pago canone e bolletta, l'Aladino 2. Cosa devo fare a questo punto? Restituire, anche se sono passati mesi ormai, l'Aladino 2 a alla Telecom e lasciar perdere con la richiesta dell'Aladino MMS (fra l'altro quest'ultimo modello risulta ormai superato ed irreperibile)? Consigliatemi voi.
Stefano, da Arcore