Telecom adsl lenta

Buongiorno,
chiedo gentilmente un vostro aiuto. A gennaio ho fatto il passaggio da TELETU A TELECOM sottoscrivendo contratto per telefono e adsl 7 mega. A febbraio ho iniziato a reclamare telefonicamente per l'adsl lentissima, di sera neanche 600 kb sui 7 da contratto con tanto di prove documentate con foto fatte sul sito per controllare la velocita'. Un operatrice mi ha detto che non ho diritto al rimborso, un'altra mi dice invece di si perche' danno un minimo di banda garantito che e' circa 2 mega. Ho inviato cosi un fax reclamando e chiedendo il ripristino del servizio adsl per il quale io pago ma che a stento viene erogato ed un rimborso in bolletta. Telecom mi ha risposto che non mi spetta nessun rimborso.
Cosa posso fare? Vi prego datemi un consiglio
Marco, da Basiglio (MI)