Telecom: addebito di un telefono Sirio Alice non richiesto

Tempo fa un operatore telefonico a nome Telecom mi comunica che è in corso la sostituzione degli apparecchi telefonici vecchi con i nuovi Sirio Alice (senza alcun costo da parte mia, anzi con un risparmio in quanto avrei dovuto disdire il noleggio del vecchio apparecchio che ho pagato per oltre 15 anni...)
Successivamente trovo appoggiato per terra davanti la porta di casa uno scatolo contenente il nuovo apparecchio senza alcuna nota di accompagnamento.
Per motivi pratici non ho installato il nuovo apparecchio (in casa usiamo solo cordless).
Qualche mese dopo mi arriva una fattura Telecom di 169,00 euro per la vendita di un videotelefono. Chiamo Telecom e comunico il tutto. Mi viene detto di scrivere una raccomandata spiegando il tutto e la fattura sarebbe stata stornata. E così faccio. Nella successiva bolletta Telecom mi vedo addebitato il primo rateo per il pagamento del videotelefono. Richiamo Telecom, rispiego il tutto ed avviso che blocco il pagamento (avevo l'addebito diretto in banca) cosa che mi conferma l'operatore perché mi dice che apre contestualmente una pratica di contestazione. Ora mi arriva una lettera di Telecom che mi invita a spedire loro il telefono altrimenti me lo addebitano. Al di là del fastidio di preparare un pacco, andare alle Poste (con le file che ci sono...) e spedirlo, io mi chiedo perché devo sostenere anche questa spesa (anche se minima) per un qualcosa che non avevo chiesto. Teoricamente (visto che me lo avevano lasciato davanti la porta di casa, in un condominio di 12 famiglie) potevo anche dire di non averlo mai ricevuto....
Ma non è così e non sono abituato a dire il falso però perdere tempo e soldi per restituire il pacco non richiesto mi sembra illogico. E soprattutto il fatto che se non fai come dicono possono anche considerarti moroso e staccarti la linea...
Mi sembra proprio un sopruso!
Come regolarmi?
Grazie
Cordiali saluti
Biagio, da Benevento (BN)