Telecom: addebito di sms mai effettuati dal telefono fisso

Cara Aduc, le scrivo perchè ho bisogno di un consiglio.
E' da gennaio che incorro ogni volta in una bolletta in cui mi vengono addebitati sms mai fatti. Premetto che dalla stessa data ho attivato alice voce tutto incluso in cui ci sono anche sms di cui però non faccio uso, ogni volta su consiglio degli operatori pago il dovuto stornando ciò che non devo pagare e faccio reclamo alla telecom e ai carabinieri. La telecom ogni volta con due diverse lettere una volta mi intima di pagare, la seconda mi riferisce di aver effettuato i dovuti controlli e di aver disattivato gli sms. La cosa piu' strana è che un operatore mi ha riferito che gli sms 190, 130 61 per bimestre sono indirizzati al cellulare di mio marito, che è tim, e che non riceve questi sms. Premetto di aver dato proprio questo numero di cellulare all'operatore che mi ha attivato l'offerta alice a gennaio, per comunicazioni urgenti.
Il problema è che ieri prima della futura fatturazione di settembre la telecom dopo un altro reclamo mi risponde che anche per questa volta per correttezza commerciale non mi chiederà la somma per gli sms, ma che la prossima volta non farà lo stesso perchè gli sms non sono un servizio e non possono essere disattivati (cosa che contraddice una loro comunicazione precedente)e che quindi è mia responsabilità accertarmi che sul mio telefono non vengano fatti. Ah! dimenticavo io non ho un telefono che può inviare sms. Capisce in che situazione mi trovo? Che devo fare per la prossima bolletta?
Antonio, da Aversa (CE)