Telecom: addebito di un servizio non richiesto

Cara Aduc sono mesi ormai che sulla belletta telecom tra le varie voci trovo un addebito di diversi euro riguardo ad un servizio da me mai richiesto: il 48248. Già la prima volta ho chiamato il 187 e mi hanno detto come fare per disdire questo servizio, l'ho fatto ma purtroppo non riesco ad ottenere niente, anzi in bolletta trovo sempre questi addebiti. Come posso fare? Visto che la cara telecom se ne lava le mani? Grazie per l'interessamento.
Roberto, da Cisterna di Latina