Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom addebiti leciti???

20 settembre 2008
Domanda 20 settembre 2008
A causa di continui errori di fatturazione ed alla sostituzione del piano telefonico ALICE 30 con altro non autorizzato decidevo di interrompere il rapporto con TELECOM e passare ad altro GESTORE. Ad agosto mi vedo recapitare una fattura di cessazione con addebitate Euro 70 + iva per il noleggio del Modem e di ALADINO concessi dal gestore in COMODATO D'USO GRATUITO e per la cui restituzione non avevo ricevuto dal Gestore nessuna comunicazione relativa a termini e condizioni. La fattura aveva scadenza 10/09 per cui in data 09/09 faccio un bel pacco con le apparecchiature, saldo la fattura a storno per i soli costi effettivi relativi ai servizi VOCE/ADSL e invio una bella lettera di accompagnamento al tutto all'ufficio clienti. Con mio sommo stupore mi vedo recapitare ieri 16/09 una NOTIFICA DI ESAZIONE della SGN con la quale in data 05/09 - cioè ben 5 gg. prima della data di scadenza della fattura TELECOM - mi si invita al pagamento della suddetta risultante in debito pena iniziative di recupero a mio carico. Vi chiedo se il GESTORE possa avvalersi intanto di questa FORZATA VENDITA DI APPARECCHIATURE, se possa essere lecita la richiesta della SGN o se averla inviata con anticipo rispetto ai termini di scadenza previsti possa essere considerato un VIZIO DI FORMA e soprattutto come mi devo comportare visto che secondo me la cifra addebitata per le apparecchiature mi sembra illecita ma non vorrei certo subire oltre al danno pure la beffa!!!
Antonella, da Roma (RM)

Risposta ADUC
se il contratto prevedeva il comodato gratuito di alcuni apparecchi, e delle penali in caso di mancata restituzione di questi, l'importo richiesto dal gestore e' legittimo e quindi deve integrare il pagamento.
La lettera che le e' arrivata e' un sollecito di pagamento. Puo' certamente contestare il fatto che il termine per pagare quanto richiesto non era ancora decorso, ma se le e' arrivata per posta ordinaria le consigliamo di lasciar perdere.
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