Telecom - addebiti Alice 1 cent

Spett. Aduc, vi scrivo per un problema che mi e' sorto. Ho usufruito del servizio di adsl della Telecom "alice free" fino al 30/11/06 termine nel quale finiva il periodo gratuito. Per sicurezza (e per vedere se mi volevano fregare) ho addirittura staccato il modem della presa del telefono. Aspettando l'adsl flat che avevo richiesto (e portata il 5 febbraio 2007) non ho fatto piu' usi del collegamento. Preciso che da dicembre ho avuto problemi di linea (accavallamenti con altre linee culminato con un'assenza di linea da 19 dicembre al 5 gennaio) per cui non ho potuto nemmeno usare il telefono. Ora, nella bolletta di Gennaio vedo una tariffazione di Alice 1 cent pari a 45 euro per il periodo Dicembre/Gennaio, ma io non ho usato internet! In piu' ho fatto una richiesta di rimborso per il disservizio dal 19/12 al 5/1 mandando un fax al numero che mi diede l'operatore, ma nella bolletta non c'e' voce che la identifica. Cosa devo fare? Devo mandare una raccomandata? Devo pagare la bolletta?
David, da Filottrano