Telecom, 899

Gentile Aduc il 14 -6-2007 faccio domanda alla telecom per una linea telefonica di base + adsl alice flat, non richiedo il modem perchè lo compro privatamente. Il tecnico telecom viene il 29-6-2007 e mi attiva entrambe le linee. Nella prima fattura con scadenza 16-8-2007 mi ritrovo con 60 euro da pagare per numerazioni ad alto costo (899) fatte tra l'altro la sera stessa dll' attivazione. Chiamo il servizio 187 l'operatrice mi dice di pagare solo le telefonate eseguite e di detrarre dalla fattura l'importo delle telefonate da me non eseguite;( e cosi faccio) premetto che io non uso il telefono ma uso solo internet. Chiedo tra l' altro che mi vengano disabilitati tutte le numerazioni ai numeri 899 satellitari ecc ecc,mi iscrivo in internet al 187 per seguire le mie pratiche e a tutt' oggi mi ritrovo con le numerazioni abilitate e non ho la voce insieme alla linea base della linea adsl flat. Ho chiamato tecnico a mie spese che mi ha controllato il Pc e la linea e mi ha detto che è tutto a posto, sto navigando con la linea Adsl. Oggi però mi è arrivato un sollecito di pagamento per i 60 euro altrimenti mi sospendono il servizio. Premetto che ho chiamato il 187 infinite volte per questi broblemi e mi hanno sempre risposto; provvediamo subito. Vi chiedo cosa devo fare? Grazie.
Aurora, da Modena