Cara ADUC
TELE 2
Domanda
12 luglio 2008
Spett.le Aduc,
scrivo per una questione che si è venuta a creare ad una persona a me cara.
Il giorno 19.05.2008 si sono presentati alla sua porta 2 signori con il cartellino Enel Energia.
Con loro ha sottoscritto un contratto per Tele 2 e Enel Energia (sia per la luce che per il gas).
Il giorno successivo è stata prontamente inviata raccomandata con r.r. per recedere dai contratti stipulati. Rendo noto che le ricevute di ritorno sono tornate firmate per accettazione con data 22.05.2008.
Purtroppo, ai primi di giugno Tele 2 fa attivazione della linea telefonica, nonostante la recessione del contratto fatta in tempo utile.
Dopo varie telefonate a Tele 2 e Telecom si è arrivati ad oggi con l'arrivo di n. 1 fattura Telecom con l'addebito del nuovo contratto di fornitura di circa Euro 80,00 (si era inviata anche a Telecom documentazione della recessione del contratto da Tele 2) e n.1 fattura da parte di Tele 2, con il costo della disattivazione di Euro 50,00 e altri vari addebiti di piccolo importo.
Pertanto chiedo cortesemente se questi importi sono dovuti, anche il contratto è stato recesso il giorno successivo alla stipula.
In attesa di una Vs risposta in merito, porgo distinti saluti.
Laura Maria, da Tortona (AL)
scrivo per una questione che si è venuta a creare ad una persona a me cara.
Il giorno 19.05.2008 si sono presentati alla sua porta 2 signori con il cartellino Enel Energia.
Con loro ha sottoscritto un contratto per Tele 2 e Enel Energia (sia per la luce che per il gas).
Il giorno successivo è stata prontamente inviata raccomandata con r.r. per recedere dai contratti stipulati. Rendo noto che le ricevute di ritorno sono tornate firmate per accettazione con data 22.05.2008.
Purtroppo, ai primi di giugno Tele 2 fa attivazione della linea telefonica, nonostante la recessione del contratto fatta in tempo utile.
Dopo varie telefonate a Tele 2 e Telecom si è arrivati ad oggi con l'arrivo di n. 1 fattura Telecom con l'addebito del nuovo contratto di fornitura di circa Euro 80,00 (si era inviata anche a Telecom documentazione della recessione del contratto da Tele 2) e n.1 fattura da parte di Tele 2, con il costo della disattivazione di Euro 50,00 e altri vari addebiti di piccolo importo.
Pertanto chiedo cortesemente se questi importi sono dovuti, anche il contratto è stato recesso il giorno successivo alla stipula.
In attesa di una Vs risposta in merito, porgo distinti saluti.
Laura Maria, da Tortona (AL)
Risposta ADUC
no, si tratta di importi non dovuti.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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