Cara ADUC
TELE2
Domanda
26 luglio 2010
Dopo due mesi che l'ADSL non funzionava e cinque tentativi da parte del tecnico di tele2 per farla funzionare, l'ho disdetta. Tele 2 per tale motivo mi ha mandato assieme alla fattura del periodo una penale di 66 € + Iva oltre all'importo del traffico telefonico. Ho pagato regolarmente il traffico ma non la penale, esplicandolo sul bollettino, dopo di che su segnalazione di insolvenza da parte di Tele2, anche una raccomandata A.R.. La società in seguito mi ha bloccato il telefono, (ricevevo ma non telefonavo) con una nuova richiesta di pagamento della penale. Non potevo telefonare, ma mi ha sempre spedito le fatture per traffico. Ho mandato un'altra raccomandata, indignato, in cui contestavo il blocco della linea in quanto le fatture relative al traffico sono state tutte regolarmente pagate, e che non avrei pagato nessuna fattura fino asl ripristino della linea e chiedevo contemporaneamente cinquemila € di danni. Tele2 con lettera ordinaria mi comunicava che il loro regolamento non contemplava il rimborso danni. Mi è arrivata una lettera ordinaria da uno studio legale con la richiesta di pagamento della sanzione e di tutte le fatture emesse in questo periodo.
Poichè è una ingiustizia non voglio pagare, Cosa mi consigliate??
Nereo, da Vigasio (VR)
Poichè è una ingiustizia non voglio pagare, Cosa mi consigliate??
Nereo, da Vigasio (VR)
Risposta ADUC
dovrebbe mettere in mora il gestore, facendo presente che il contratto e' stato scelto non per sua decisione ma per loro inadempienza, motivo per cui chiede anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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