Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Tele2 vuole la penale per la disdetta secondo le regole del decreto Bersani

21 aprile 2007
Domanda 21 aprile 2007
Cara Aduc, torno a chiedervi un consiglio, da circa 2 anni ho un contratto FLAT ADSL con la compagnia Tele2 Italia S.p.A. Durante il primo anno tutto ha funzionato correttamente. Da quando la mia utenza e' stata ditaccata definitivamente dalla rete di Telecom Italia (naturalmente erano appena scaduti i 12 mesi di durata minima previsti dal contratto) la velocita' del collegamento ADSL e' crollata drasticamente. Spessissimo mi ritrovo a dover navigare con velocita' inferiore a quella che avrei utilizzando un vecchio modem analogico. Avevo intenzione di disdire l'ADSL approfittando delle nuove regole introdotte dal Ministro Bersani col suo famoso decreto ma ho notato che nel sito istituzionale della compagnia Tele2 Italia S.p.A. e' stato pubblicata una nuova versione del contratto ADSL FLAT. Questa nuova stesura prevede che in caso di recesso anticipato (rispetto a che cosa? Non erano abolite le durate minime?) la societa' addebitera' in fattura la somma di euro 60 + euro 15 se si e' noleggiato il loro modem. Non e' in alcun modo chiarito come si giustifichino tali spese. Mi sembra che si tratti di una Penale quindi di una clausola vessatoria. Volevo chiedervi cosa posso fare per disdire il contratto senza dover pagare somme ingiuste e come fare per sapere quanto e' giusto pagare realmente. Siccome il contratto e' stato cambiato unilateralmente senza avviso diretto, posso invocarne la nullita'? Secondo me questa nuova legge crea molta piu' confusione di quanta ce ne fosse in precedenza e non favorisce affatto i consumatori non vi pare? Vi ringrazio per la cortese attenzione, vi saluto cordialmente.
Paolo, da L'Aquila

Risposta ADUC
Invii la sua disdetta tramite raccomandata A/R con almeno 30 giorni di anticipo, diffidandoli dal chiedere alcunche' e intimando di inviarle liberatoria, altrimenti li portera' in giudizio (qui alcune spiegazioni: clicca qui). Faccia anche una segnalazione all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →