Tele2 vuole che paghi per un servizio mai attivato

Cara Aduc, avendo un contratto di telefonia con tele2 avevo chiesto anche l'attivazione della linea ADSL. Poiche' il collegamento non funzionava col mio vecchio modem, ne ho chiesto uno a tele2 che non mi ha mai inviato. Non c'e' stata firma di alcun contratto, percio' io mi sono messa l'anima in pace ed ho rinunciato all'ADSL, continuando ad utilizzare il vecchio collegamento analogico pre-Adsl. Ma, dopo 2 mesi, sorpresa! Tele2 mi addebita l'ADsl per novembre e dicembre, in un'unica bolletta con le spese telefoniche. Mando immediatamente un fax in cui dico che non ho mai usufruito del servizio e che mi riconteggino la bolletta. Silenzio. Un mese dopo mi arriva il sollecito di pagamento. Chiamo il numero verde, mi risponde un maleducato che chiude il telefono. Richiamo, mi faccio prima di tutto dire il nome dell'operatore e cosi' la ragazza, un po' piu' gentile, si attarda a darmi "spiegazioni". Non c'e' un indirizzo cui mandare il reclamo. Non c'e' possibilita' di far capire alla ragazza che non ho mai usato l'ADSL. Consiglio: rimandi il fax. Che fare? Non mi sembra giusto pagare per un servizio di cui non ho mai usufruito, pagando anzi il collegamento analogico che non e' certo gratuito.
Maria, da Salerno