Cara ADUC
Tele2 e Telecom e i rimpalli
Domanda
8 agosto 2007
Dal 15/02/07 ho recesso da Tele 2, a livello finanziario infatti la recessione e' andata a buon fine e nulla e' piu' dovuto, ma a tutt'oggi 06 agosto 2007 per telefonare con Telecom devo fare il 1033.
Sollecitando piu' volte Tele2 affinche' mi venga tolta la preselezione, mi viene risposto alla fine che non essendo piu' loro cliente non possono aiutarmi devo fare tutto con Telecom che e' comunque responsabile delle attivazioni e disattivazioni di preselezione, e oltretutto, secondo Tele2 anche Telecom avrebbe rifiutato la loro richiesta di disattivazione. Chiamando Telecom, anche diverse volte con fax, registrazioni vocali, ... non piu' tardi di venerdi' 03 agosto 2007 vengo contattata da Telecom, la quale mi dice che per l'ennesima volta hanno chiesto la disattivazione della preselezione ma Tele2 rifiuta.
Pertanto chiedo come posso risolvere la questione se Tele2 se ne lava le mani, e Telecom riceve dei rifiuti?
Daniela, da Muggia/Trieste
Sollecitando piu' volte Tele2 affinche' mi venga tolta la preselezione, mi viene risposto alla fine che non essendo piu' loro cliente non possono aiutarmi devo fare tutto con Telecom che e' comunque responsabile delle attivazioni e disattivazioni di preselezione, e oltretutto, secondo Tele2 anche Telecom avrebbe rifiutato la loro richiesta di disattivazione. Chiamando Telecom, anche diverse volte con fax, registrazioni vocali, ... non piu' tardi di venerdi' 03 agosto 2007 vengo contattata da Telecom, la quale mi dice che per l'ennesima volta hanno chiesto la disattivazione della preselezione ma Tele2 rifiuta.
Pertanto chiedo come posso risolvere la questione se Tele2 se ne lava le mani, e Telecom riceve dei rifiuti?
Daniela, da Muggia/Trieste
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