Tele2 - Telecom: Cambio gestore telefonico

Ho un contratto firmato del 05/12/2008 per il rientro in Telecom. E' il 23/03/2009 e ancora non si sa qual'è il problema. Ho chiamato infinite volte sia Telecom che Tele2. La Tele2 dice che è un problema di Telecom, la Telecom inizialmente diceva che il problema proveniva dalla Tele2 che non rilasciava la linea, poi il garante delle telecomunicazioni che limitava i rientri in Telecom, poi finalmente, circa tre settimane fa, la Tele2 avrebbe rilasciato la linea, oggi la Tele2 non ha ancora rilasciato la linea. Purtroppo non ho telefonate registrate a conferma delle "mia versione". L'operatore di oggi mi ha consigliato di rivolgermi ad un'associazione dei consumatori. Ora sono qui a chiedere consiglio in merito. Cosa devo fare? A chi devo rivolgermi per risolvere la situazione?
Grazie.
Marika, da Fermo (AP)