Tele2 e Telecom avvicendamento nei contratti

Salve, sono titolare di una linea Telecom, ma a dicembre ho sottoscritto un contratto con Tele2, in cui pago un costo fisso di 10.33 euro al mese per effetturare telefonate urbane ed interurbane illimitate. Dopo aver riscontrato diverse situazioni spiacevoli dalle 2 bollette (Telecom e Tele2) che adesso mi arrivano, come telefonate da 10 euro al centro assistenza Tele2 (anzichè al costo di una telefonata urbana come indicato anche nel sito www.tele2.it), ho deciso di disattivare tutti i servizi Tele2 e passare nuovamente a Telecom. Ho quindi telefonato al 187 e parlato con un'operatore, il quale ha eseguito una registrazione in cui in breve dichiaro il mio consenso a disattivare la preselezione verso Tele2. L'operatore, mi ha inoltre assicurato che una volta ricevuti a casa i documenti da firmare e restituire a Telecom, penseranno loro a concludere la cosa con Tele2, e che da quel momento io non sarò più cliente Tele2 e di conseguenza non dovrò più pagargli nulla e che quindi non mi arriveranno più le loro bollette, mentre invece al servizio assistenza di Tele2, mi hanno detto che dovrò conferire loro i 10.33 euro al mese, per i mesi rimanenti in relazione alla chiusura anticipata del contratto. Chi ha ragione in tutto questo???... Le mie domande a questo punto sono le seguenti:
1) Devo spedire una raccomandata A/R a Tele2 in cui chiedo la chiusura del contratto, oppure come detto dall'operatore Telecom, penseranno a tutto loro con la mia richiesta di disattivazione della preselezione automatica verso Tele2?... Non è che poi loro mi disattivano solo la preselezione automatica e il contratto con Tele2 mi resta ancora in vigore?
2) E' vero che dovrò corrispondere a Tele2 i 10.33 euro al mese, per i mesi rimanenti in relazione alla chiusura anticipata del contratto? Ringraziandovi anticipatamente, vi porgo i miei più cordiali saluti.