Tele2 servizio non fornito

In data 22/09/2006 ho sottoscritto un contratto con tele 2che, per euro 38,90 di canone fisso, ci avrebbe dovuto fornire l'offerta voce e l'adsl 4 mega. In data 29/12/2007 ho spedito una raccomandata con ricevuta di ritorno per recedere dal contratto per inadempienza da parte di tele 2 in quanto, nonostante miei ripetuti solleciti, mi era stata attivata solo l'offerta voce. Non ho mai ricevuto ne' la ricevuta di ritorno (anche se dalla posta ho saputo che la lettera e' stata ritirata in data 5/01/07), ne' alcuna comunicazione da tele 2 nonostante mie continue telefonate. la mia domanda ora e' questa: posso smettere di pagare il loro canone mensile smettendo nel contempo di usare il telefono e avvisandoli con un'ulteriore raccomandata? Altrimenti quali mezzi ho per ottenere il distacco da tale societa' visto che le comunicazioni avvengono sempre attraverso anonimi centralinisti che nulla sanno e nulla dicono? Grazie per la vostra disponibilita'.
Leonardo, da Ferrara