Cara ADUC
Tele2 e il risarcimento del danno
Domanda
27 febbraio 2008
Il 16 aprile dello scorso anno Tele2 mi ha RUBATO telefono e internet: non c'è altro modo per definire quello che ha fatto non avendo sottoscritto alcun contratto né verbale né scritto. Tele2 ha violato la PRIVACY della mia famiglia e della mia attività, provocando numerosi fastidi, disagi e perdita di tempo, nonché danni esistenziali fino al 29 agosto, data in cui tutto è ritornato nella normalità come era prima. In questo periodo ho fatto decine di telefonate a Tele2 e alla Telecom, fax, e-mail, lettere raccomandate. Sono andato anche a Mestre almeno 4 volte (Polizia Postale, Corecom, Telecom). Oltre a tutti i fastidi e disagi patiti in questo periodo è successo che a fine giugno mi è stato consegnato un avviso di ritorno di una raccomandata che qualcuno a mio nome ha spedito da Trino a Tele2 che, alla mia richiesta di mandarmi copia di tale lettera, non mi dà l'informazione. Precedentemente, su indicazione della Polizia Postale mi ero rivolto al Corecom di Mestre per fare il "tentativo obbligatorio di conciliazione". In occasione di quel tentativo ho incontrato altre tre persone andate per "conciliare" con Tele2 ; inoltre, nel corso di detto tentativo, il "conciliatore" mi ha mostrato un lungo elenco di altre "conciliazioni" da fare, sempre con Tele2. Alla fine io non ho accettato la loro proposta di conciliazione in quanto inadeguata e anche offensiva, pensando che almeno una delle Associazioni Consumatori avrebbe preso le mie difese. Mi sono rivolto quindi alla prima associazione che ho trovato a Mestre (al momento non occorre che dica quale) e la risposta che ho avuto è stata che ho fatto male a non accettare quello che mi proponevano e comunque, se volevo far valere le mie ragioni, avrei dovuto far causa per conto mio e a mie spese. Naturalmente sono rimasto molto deluso, pensando ingenuamente che una tale associazione avrebbe dovuto prendere a cuore non solo le mie ragioni, ma anche di tutti quelli che hanno subìto e che stanno subendo la mia stessa disavventura, operando in modo che Tele2 non continuasse a fare dette ruberie. Inoltre nella mia ricerca di Associazioni Consumatori ho constatato che ce ne sono molte, a mio parere troppe. Ecco quindi che mi rivolgo a Voi, restando a Vs/ disposizione per qualsiasi altra informazione. In attesa di una Vs/ risposta, distintamente Vi saluto.
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