Tele2 e risarcimento del danno

Salve, sono un abbonato ADSL 640 Flat Tele2. A partire da domenica 28 gennaio 2007 non sono piu' riuscito a collegarmi con il servizio ADSL. Dopo diverse segnalazioni, il giorno venerdi' 2 febbraio 2007 ho ricevuto una chiamata da un tecnico Tele2 che, scusandosi per l'inconveniente, e' finalmente riuscito a ripristinare il servizio. Ho richiesto il rimborso della quota parte di canone ADSL per i giorni di mancata erogazione del servizio. Tuttavia, mi e' stato piu' volte ribadito che non saro' rimborsato per tutti i giorni di mancata erogazione del servizio ma che "il rimborso per mancato utilizzo, causa problemi tecnici, viene conteggiato in automatico dal sistema a partire dal quarto giorno di disservizio dopo la data della sua segnalazione di guasto sulla linea adsl fino a chiusura dello stesso". Io ritengo di non essere tenuto a pagare per un servizio non erogato. Come devo agire? Grazie per la disponibilita'. Cordiali saluti.