Cara ADUC
TELE2 richiesta pagamento contributo disattivazione
Domanda
7 aprile 2008
Alcuni giorni or sono ho ricevuto una fattura, con allegato boll. postale, della OPITEL SpA con Sede Legale in Via cassanese, 210 Segrate (MI) con richiesta di pagamento di un contributo di disattivazione di preselezione per euro 25,00 più Iva e spese di spedizione per un totale di euro 30,37.
Come si legge in detta fattura mi viene chiesto pagamento per un presunto servizio fornito da Tele2 che io non ho mai richiesto. E' vero che sono stato oggetto di ripetute e pressanti proposte ma non ricordo di aver mai autorizzato nessun tipo di collegamenti; tanto è vero che nella fattura non si fa cenno a spese di traffico telefonico.
Da notare che, come si legge in fattura, la Opitel, che richiede un pagamento per Tele2, è una soc. soggetta e coordinata dal socio unico Omnitel, ed emette il documento stampato in Belgio, in base a dati elaborati in Svezia. Roba da perdere la bussola e forse non è un caso.
Comunque sia, a mezzo fax, ho inviato al servizio clienti una lettera dicendo chiaramente che non avrei pagato la fattura perchè ne Tele 2 ne Opitel possono vantare alcun credito nei miei confronti, diffidandoli inoltre ad avanzare ulteriori richieste. Ho inviato la stessa "per conoscenza" anche al Garante delle Comunicazioni.
Spero che la cosa non abbia seguito, ma nell'eventualità che Opitel/Tele2 insistano nella loro richiesta cosa posso fare? Ho letto che certe situazioni andrebbero denunciate....a chi, forse alla GdF?
Grazie per la cortese attenzione e per i consigli che vorrete darmi.
Alessanro, da Empoli (FI)
Come si legge in detta fattura mi viene chiesto pagamento per un presunto servizio fornito da Tele2 che io non ho mai richiesto. E' vero che sono stato oggetto di ripetute e pressanti proposte ma non ricordo di aver mai autorizzato nessun tipo di collegamenti; tanto è vero che nella fattura non si fa cenno a spese di traffico telefonico.
Da notare che, come si legge in fattura, la Opitel, che richiede un pagamento per Tele2, è una soc. soggetta e coordinata dal socio unico Omnitel, ed emette il documento stampato in Belgio, in base a dati elaborati in Svezia. Roba da perdere la bussola e forse non è un caso.
Comunque sia, a mezzo fax, ho inviato al servizio clienti una lettera dicendo chiaramente che non avrei pagato la fattura perchè ne Tele 2 ne Opitel possono vantare alcun credito nei miei confronti, diffidandoli inoltre ad avanzare ulteriori richieste. Ho inviato la stessa "per conoscenza" anche al Garante delle Comunicazioni.
Spero che la cosa non abbia seguito, ma nell'eventualità che Opitel/Tele2 insistano nella loro richiesta cosa posso fare? Ho letto che certe situazioni andrebbero denunciate....a chi, forse alla GdF?
Grazie per la cortese attenzione e per i consigli che vorrete darmi.
Alessanro, da Empoli (FI)
Risposta ADUC
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti