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Tele2: nuova piattaforma webmail

13 agosto 2009
Domanda 13 agosto 2009
Qualche giorno fa, Tele2 ha rinnovato la sua piattaforma webmail. In quei giorni non sono riuscito ad entrare nella mia posta, che praticamente era disattivata e non ho ricevuto. nei giorni precedenti nessuna e-mail che mi informasse del rinnovo della piattaforma. So però che, chi entrava nella propria posta passando dal sito di tele2, poteva leggere degli avvisi che riguardavano le'operazione. Io nella posta entravo senza passare dalla homepage ma direttamente dalla posta.
Dopo la riattivazione della posta, mi è sparita completamente l'agenda dei contatti, con centinaia di indirizzi e numeri di telefono. Ho chiesto spiegazioni, ma mi è stato riferito che è andato tutto perduto. Cosa posso fare?
Mirco, da Portomaggiore (FE)

Risposta ADUC
puo' tentare una richiesta di risarcimento del danno e l'intimazione a recuperare quanto perduto, in base al fatto che non le e' stato direttamente comunicato niente. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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