Cara ADUC
Tele2 e le numerazioni speciali
Domanda
24 ottobre 2007
Dal mese di giugno c.a., sono passato da Telecom Italia a Tele2 tutto incluso con il numero di rete fissa. Ho acquistato diversi biglietti della lotteria Italia e mi sono accorto che non posso comporre i numeri speciali 164xx per partecipare a due concorsi telefonici previsti nei biglietti. Mi sono anche reso conto di non poter partecipare a nessuna trasmissione televisiva in quanto i numeri da chiamare sono sempre quelli speciali che iniziano con 164. Ho fatto reclamo tramite e-mail a Tele 2 e mi ha risposto che purtroppo non e' possibile attivare tali numerazioni. Praticamente tali numerazioni sono raggiungibili solo con Telecom Italia (ancora monopolio?). Chi mette in vendita tali biglietti e la RAI, sono a conoscenza che non e' possibile comporre tali numeri da operatori diversi da Telecom Italia!!!??? E' possibile avere il rimborso dei biglietti acquistati e non utilizzati per 2 concorsi? E' possibile tornare a Telecom Italia senza dover ripagare il contributo di attivazione? Ringrazio e porgo cordiali saluti.
Luciano, da Frosinone
Luciano, da Frosinone
Risposta ADUC
Crediamo che in teoria Tele2 debba informare di tutte le condizioni contrattuali e delle limitazioni al traffico telefonico, se crede proceda con raccomandata ar di messa in mora chiedendo i danni che dovra' sostenere per il ritorno a Telecom (che dovra' comunque pagare): clicca qui
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