Cara ADUC
Tele2: non solo e' inadempiente, ma richiede anche la penale per il recesso
Domanda
2 giugno 2007
Salve. Ho il seguente problema: Ho sottoscritto un contratto con tele 2 per il traffico telefonico e per l'adsl in data 15.1.06. Il 15.2.07 ho disdetto il contratto per una serie di problemi. Innanzitutto, pur avendo richiesto il canone unico per le chiamate urbane ed interurbane a Tele 2, con attivazione del cps (che mi e' stata confermata), la Telecom mi ha inviate le bollette con la richiesta di pagamento del traffico telefonico. In sostanza ho pagato per un po' due bollette per le stesse telefonate! Inoltre, l'Adsl, attivato solo ad aprile 06 pur essendo stato richiesto a gennaio, e' stato spessissimo non funzionante ed ho fatto tantissime segnalazioni. Ora Tele 2 mi chiede il pagamento della penale e dei canoni fino ad aprile 07. Io non ho pagato ed ho chiesto il ricorso in quanto pagato alla Telecom. Cosa Devo fare??? Grazie.
Cinzia, da Catanzaro
Cinzia, da Catanzaro
Risposta ADUC
Riepiloghi le inadempienze del gestore in una raccomandata ar di messa in mora clicca qui in cui richiede una liberatoria rispetto alle loro pretese e il rimborso dei costi che ha sostenuto impropriamente, oltre a un risarcimento danni. Senza riscontri, presenti immediatamente un'istanza di conciliazione (obbligatoria per legge) al Corecom di Reggio Calabria clicca qui o in camera di commercio.
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