Cara ADUC
Tele2 non mi lascia la linea libera
Domanda
20 marzo 2010
Gent.le Aduc, ho il seguente problema da +di 2 mesi che vado ad esporre.
Il 28 Gennaio 2010 ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno (timbrata 2 feb.) nella quale chiedevo il recesso del mio contratto di linea fissa+adsl. il 16/2 mi hanno contattato dicendo che chiudevano il contratto, ma ad oggi ho ancora tutto attivo. Ovviamente + passano i giorni e + loro vorranno esser pagati il canone mensile (30 euro), ma per farli cessare definitivamente che devo fare, dato che devo fare l'abbonamento con telecom? non è una migrazione ma cessazione e attivazione linea nuova. allego raccomandata inviata.
Raffaele, da Orta Nova (FG)
Il 28 Gennaio 2010 ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno (timbrata 2 feb.) nella quale chiedevo il recesso del mio contratto di linea fissa+adsl. il 16/2 mi hanno contattato dicendo che chiudevano il contratto, ma ad oggi ho ancora tutto attivo. Ovviamente + passano i giorni e + loro vorranno esser pagati il canone mensile (30 euro), ma per farli cessare definitivamente che devo fare, dato che devo fare l'abbonamento con telecom? non è una migrazione ma cessazione e attivazione linea nuova. allego raccomandata inviata.
Raffaele, da Orta Nova (FG)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, in cui chiede anche un congruo risarcimento del danno per il ritardo nella disattivazione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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