Tele2 non mi invia le fatture

Buongiorno, sono un vostro cliente. Ad oggi e' attivo sulla mia linea il servizio tutto compreso (chiamate illimitate e ADSL 2 mega). Il mio problema e' che da quando e' attivo il vostro servizio sulla mia linea non ricevo mai le bollette. Ogni volta devo chiamare io il servizio clienti, farmi dire gli importi e andare in posta a fare un bollettino in bianco per pagare le somme che mi vengono comunicate. Io non voglio fare l'addebito sul conto corrente. Voglio ricevere le bollette. Ad oggi ho ricevuto solo (con un mese di ritardo dopo che io avevo gia' chiamato e provveduto al pagamento) una comunicazione di sollecito di pagamento. All'articolo 8.2 del contratto viene riportato il seguente testo: "Le fatture verranno emesse con cadenza mensile se superiori ad un determinato importo minimo e, comunque, per trimestre..." All'articolo 8.7 viene riportato "TELE2 segnalera' al Cliente eventuali ritardi riscontrati nel pagamento delle fatture". La segnalazione di un ritardo a me e' arrivata un mese dopo che mi era gia' stato staccato il servizio senza nessuna previa comunicazione. Ho dovuto io contattare il servizio clienti per farlo riattivare. Ho gia' piu' volte contattato il servizio clienti per segnalare la mia situazione e non e' mai stato risolto il problema. Ho anche mandato due segnalazioni via internet e ho ricevuto in risposta sul mio cellulare che "Tele2 informa che c'e' un ritardo sulla ristampa della fattura da lei richiesta. La preghiamo di attendere e la ringraziamo per la comprensione". Questo in data 04/06/2007. Oggi siamo gia' al 22/06/2007 e non mi sono arrivate le fatture. Per questo chiedo che TELE2 si attivi in modo che io possa ricevere tutte le mie fatture (future e passate) e quindi poter visionare il dettaglio dei miei consumi. Mi riservo il diritto di chiedere i danni per ogni fattura non emessa e per il rimborso dei costi da me sostenuti per chiamare il servizio clienti (che e' a pagamento) ed il tempo impiegato ogni volta per svolgere la pratica per un totale di 150,00 euro. Aspetto una vostra risposta entro il termine di 15 giorni dal ricevimento della presente comunicazione altrimenti saro' costretto ad adire a vie legali con beneplacito di spese e danni nel caso voi non provvediate a quanto richiesto.
Giorgio, da Belfiore