Cara ADUC
Tele2 non dice il vero
Domanda
9 aprile 2008
Circa un mese fa ho stipulato un contratto con tele2 come operatore unico chiedendo il distacco da Telecom.
Da parte mia ho chiesto a tele2 che stipulavo il contratto solo se mi fosse stato possibile mantenere attivo alice con Telecom, (visto che avrei dovuto pagare penali a Telecom) l'operatore mi ha proposto la bolletta unica mini che prevede solo un piano telefonico con la possibilità di collegamento ADSL con un altro operatore.
Venerdì 30 Marzo tele2 mi comunica l'avvenuta attivazione del contratto, ma Telecom mi distacca la linea ADSL.
Dopo diverse telefonate a Tele2 ed a Telecom Ho dedotto che Tele2 non vuole risolvere il problema e demanda il problema a Telecom.
Ho notato pure che Tele2 mi nega di telefonare al 187 ed al 155.
Dopo questa situazione vorrei recedere il contratto da Tele2 e Tornare con Telecom cosa posso fare per non pagare penali e riattivazioni?
Grazie per l'interessamento.
Carlo, da Gorno (BG)
Da parte mia ho chiesto a tele2 che stipulavo il contratto solo se mi fosse stato possibile mantenere attivo alice con Telecom, (visto che avrei dovuto pagare penali a Telecom) l'operatore mi ha proposto la bolletta unica mini che prevede solo un piano telefonico con la possibilità di collegamento ADSL con un altro operatore.
Venerdì 30 Marzo tele2 mi comunica l'avvenuta attivazione del contratto, ma Telecom mi distacca la linea ADSL.
Dopo diverse telefonate a Tele2 ed a Telecom Ho dedotto che Tele2 non vuole risolvere il problema e demanda il problema a Telecom.
Ho notato pure che Tele2 mi nega di telefonare al 187 ed al 155.
Dopo questa situazione vorrei recedere il contratto da Tele2 e Tornare con Telecom cosa posso fare per non pagare penali e riattivazioni?
Grazie per l'interessamento.
Carlo, da Gorno (BG)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
in cui per l'appunto li diffida dal procedere con un contratto che non e' quello concordato.
in cui per l'appunto li diffida dal procedere con un contratto che non e' quello concordato.
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