Tele2 - niente contratto ma sono senza linea

Avrei bisogno di un consiglio per quanto riguarda un presunto contratto telefonico. La vicenda e' un po' complessa, ma prima di proseguire per vie legali volevo avere un consiglio da Voi. Nel mese di febbraio 2007 un operatore TELE2 ha contattato mia madre e le ha proposto un'offerta (premetto che il titolare della linea e' mio padre). Mia madre non ha accettato il contratto, ma ha detto che le fosse inviata della documentazione informativa. In risposta e' arrivato un contratto da firmare e rispedire, cosa che non abbiamo assolutamente fatto. Ed ecco che arriva una fattura, che non abbiamo pagato perche' non abbiamo richiesto niente a TELE2. Il mese scorso e' arrivato un sollecito per il pagamento della bolletta e non ho pagato. Ho provato a contattare il servizio clienti e dopo tanta maleducazione mi sono sentita dire che devo pagare per poi fare la disdetta. Cosa che comunque dovra' fare mio padre perche' e' lui il titolare della linea. Ho chiesto all'operatrice come mai per la presunta adesione andava bene anche mia madre ma per la disdetta e comunque per avere delucidazioni in merito loro dovevano parlare con mio padre. Ho inviato raccomandata (anticipata via fax), sia a TELE2 che all'Autorita' garante sulle telecomunicazioni, ma ad oggi non abbiamo ricevuto alcuna risposta in merito da nessuno. Il risultato di tutto cio' e' che adesso siamo senza linea telefonica. Sbaglio io? Se volessi puntarmi e proseguire come detto, per vie legali, sarei nel giusto? E oltretutto mi possono contattare continuamente per telefono quando non ho dato il mio consenso (come previsto con i nuovi elenchi telefonici)? Posso intanto chiamare il mio "vecchio"operatore e dirgli che mi ripristini il servizio? Possono staccarmi la linea senza l'invio di una raccomandata od una telefonata? Spero di essere stata chiara e di poter capire come mi devo muovere. Ringrazio anticipatamente.
Sandra, da Rivignano