Tele2 mi spedisce le fatture ma non ha mai ricevuto modem e contratto per attivazione

Sono stato contattato dalla tele2 per l' attivazione di Adsl fissa. Ho fatto un contratto telefonico, dopo qualche mese mi iniziano ad arrivare le fatture ma non ho mai ricevuto il cd , il modem, e il contratto per l' attivazione da firmare. Non ho mai potuto collegarmi con la rete. Tele 2 sostiene che e' tutto regolare, che loro hanno attivato e spedito il cd e quindi devo pagare nel frattempo ho chiesto di staccarmi dal servizio, cosa che tele2 ha fatto ma ritiene che le fatture precedenti devo essere pagate nonostante che io fossi stato impossibilitato a collegarmi e che quindi non abbia mai usufruito del servizio. La tele2 ha trasmesso poi i miei dati alla Creditech per il recupero crediti. Devo pagare? Puo' la tele2 trasmetterei miei dati senza la mia autorizzazione anche a istituti di recupero crediti?
Daniele, da Ravenna