Tele2 mi ha staccato il telefono

Sono stata chiamata da un call center di Tele2 per pubblicizzare un loro servizio. Ho risposto che per decidere volevo vedere e leggere il contratto e per cortesia di mandarmelo. Me lo hanno mandato ma non ho risposto perchè non mi interessava. Di punto in bianco sono rimasta senza linea telefonica. Chiamo Telecom pensando ad un guasto. Mi dicono che invece la mia linea è stata staccata su richiesta di Tele2. Telefono a Tele2 mi rispondono che è vero, ma accortasi che non ho sottoscritto il contratto non hanno proceduto all'allaccio alla loro rete. Ho dovuto fare un fax a Telecom per il riallaccio e dovrò pagare circa 100 euro per il rientro in Telecom, senza contare che sono da 20 giorni senza telefono fisso. Vorrei chiedere a Tele2 quantomeno il rimborso dei 100 euro, se non anche il disagio di essere stata costretta a telefonare con il cellulare (tariffe maggiori) per tutto questo tempo e per chissà quanto ancora e (penso) dover comunicare a tutti i miei conoscenti un numero di telefono nuovo. Cosa posso fare? Posso farmi assistere da una associazione di consumatori per fare valere le mie ragioni verso Tele2? Cosa mi consigliate?
Grazie
Giovanna, da Correggio (RE)