Tele2 mi ha dato di pezzo di merda...

Salve, Vi scrivo su consiglio di un amico e per chiedere un consiglio: ex utente TELE 2 sulla rete fissa, da oltre un anno abbiamo cambiato operatore nella speranza di trovare di meglio. La disdetta dal contratto Tele 2 e' stata fatta prima dal nuovo gestore, poi, dato che continuavano ad arrivare richieste di pagamento, per fax, per e mail e per telefono. a distanza di un anno mi arriva una bolletta di poche decine di euro, che decido di pagare per disperazione anche se convinto di dare soldi non dovuti. Dopo pochi giorni, (data 26 05 2007) mi arriva da tele 2 una lettera, che ringrazia del pagamento e mi dice di aver riattivato il servizio. Telefono al call center, e dopo 35 minuti di attesa (a pagamento), mi risponde una donna dell'est, che alle mie richieste di prendere atto della situazione, mi risponde in uno stentato italiano con altrettante offerte tele 2; inviperito dopo dieci minuti chiedo di parlare con un responsabile. Mi si passa un altro operatore (forse rumeno), che a fronte delle mie sicuramente concitate ma non offensive richieste, mi risponde nello stesso stentato italiano: " Brutto pezzo di merda, la disdetta la fai a casa tua". Siamo proprio in balia dei lupi, o c'e' qualcosa che possiamo ancora fare per non soccombere o farci rovinare la vita da questi delinquenti? Vi sarei infinitamente grati di un indicazione. Distinti saluti.
Stefano, da Guidonia/Roma