Cara ADUC
Tele2 mi chiede una penale per scindere il contratto
Domanda
18 luglio 2007
Sono un utente scontento di TELE2. Il servizio che mi stanno offrendo fa schifo e quindi ho deciso di recedere dal contratto anticipatamente. Il contratto scade a gennaio 2008. Il call center di tele2 mi ha detto che c'è una penale di 60 euro da pagare. Ma il decreto Bersani non prevedeva la cancellazione di queste penali? Nel caso io dovessi pagarla, è sicuro che poi non dovrò pagare più niente a tele2? Grazie per l'aiuto che date a noi consumatori. Siete degli angeli!!!!!
Alessio, da Campobasso
Alessio, da Campobasso
Risposta ADUC
Il decreto Bersani prevede che non ci debbano essere penali per il recesso anticipato comunicato con almeno 30 giorni di anticipo. Qui il decreto: clicca qui Per cui, se le chiedono 60 euro, l'importo e' tale che e' una penale. Le consigliamo di fare il suo recesso sotto forma di diffida a chiederle importi che si configurino come penali: clicca qui
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