Tele2 mi chiede il pagamento di fatture di due anni fa

Salve. Circa 2 anni fa ho accettato telefonicamente un offerta tele 2. Le condizioni spiegate dall'operatore erano buone. Buone tariffe una bolletta sola... Ho chiesto le condizioni scritte: mi hanno detto che me le avrebbero spedite. Le ho sollecitate e chiesto se potevo caricarle da internet. Ma non è arrivato niente. Sono continuate ad arrivare 2 bollette. I costi non erano poi così inferiori visto lo scatto alla risposta che non era stato menzionato. La signorina centralinista mi ha spiegato che le 2 bollette (Telecom+tele 2) sono dovute a un mancato accordo tra le due aziende Mi sono rifiutato di pagare le bollette. Oggi mi è giunto via posta ordinaria una lettera di un avvocato in cui mi viene scritto di pagare le bollette e una penale di 25 euro entro 1 settimana se non voglio avere altri sovrapprezzi. Il totale è di circa 120 euro. Cosa devo fare? Devo pagare? Grazie.
Gaetano, da Cinto Euganeo