Tele2 - Linea lumaca

Buonasera sono il signor... di San Severo (Fg) ed ho un problema con l'adsl di tele2: infatti pur pagando la tariffa flat (18,90 euro mensili) non riesco a navigare e scaricare la posta (sono file di testo) "del peso" di pochi kb! Tele 2 mi risponde sempre con risposte preconfezionate ed assolutamente generiche. Alle mie rimostranze (con raccomandata a/r) mi hanno telefonato una volta a casae non trovandomi. Ha risposto mia moglie dandogli il mio numero di cellulare, che peraltro era scritto nella raccomandata, dicendole che mi avrebbero telefonato sono passati 4 giorni e di tele2 notizie non ce ne sono... anzi no ci sono le bollette che arrivano puntuali. Cio' che non arriva e' il segnale adsl: tele2 mi permette tramite adsl flat pagata (18,90 euro mensili) di navigare quando riesco alla stratosferica velocita' di 9-22 kbps! Per la cronaca col 56kb riuscivo a scaricare la posta e navigare, ora invece per aprire una semplice pagina web ci mette 2-5 minuti! Il contratto e' iniziato a dicembre 2005 e in settembre 2006 ho mandato numerose email per chiedere come disdire il rinnovo automatico per un eventuale secondo anno ma con grande "tempismo" gli operatori di tele2 mi risposero (tra l'altro scrivendomelo chiaramente e beffardamente!) quando mancavano meno di 60 gg alla scadenza del contratto: quindi si era automaticamente per un secondo anno! Pazienza, mi dico, tutto sommato navigo tra alti e bassi a circa 200 500kb... anche se a volte era mancato il segnale in precedenza, si erano avute gia' navigazione lente a cui avevo presentato gia' in precedenza appositi reclami ma la situazione si e' fatta insostenibile a dicembre 2006 e questo e' l'adsl. Questo disservizio e' cominciato a dicembre 2006 in modo molto grave e a tutt'oggi continua! E dulcis in fondo un operatore di tele2 mi ha confidato "che per la fine di marzo (forse qualche giorno prima) potrebbe risolversi"... tra parentesi il contratto con cui sono legato a loro si concludera' a dicembre 2007! Ligabue canta " ho perso le parole" ed e' quello che e' successo a me! Confidando in voi spero.
Giovanni, da San Severo