Cara ADUC
Tele2 istruzioni non chiare
Domanda
24 maggio 2008
Qualche volta ho dimenticato di spegnere il router per chiudere la connessione, e mi è arrivata una bolletta salatissima. Ho un contratto ad uso con un costo fisso mensile e quindi evidente che si tratta di un uso scorretto per mia negligenza. Posso sperare in qualche tipo di rimborso? Grazie
Giancarlo, da Riva Del Garda (TN)
Giancarlo, da Riva Del Garda (TN)
Risposta ADUC
se il contratto e' a consumo la possibilita' di contestare dipende da quanto possa dimostrare relativamente ai collegamenti (tutto dipende quindi se derivano dalla sua utenza per aver lasciato la connessione aperta o dall'esterno, magari da parte di persone che si sono intrufolate sulla sua linea non protetta), e comunque l'esito resta incerto, vista la difficolta' di addossare la responsabilita' al gestore. Se il contratto fosse invece flat (con liberta' totale di consumo) la cosa sarebbe piu' facile, ovviamente, potendo presumibilmente contestare l'inadempienza contrattuale (da valutare contratto alla mano). Queste, eventualmente, le istruzioni per procedere:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti