Cara ADUC
Tele2 e le interruzioni di linea
Domanda
28 novembre 2007
In aprile abbiamo stipulato un contratto telefonico come operatore unico con Tele2 Italia S. p. A. con distacco da Telecom Italia S. p. A. Dal 12 novembre 2007 la nostra linea telefonica (041 5600423) e' completamente isolata, non possiamo ne' ricevere ne' effettuare telefonate. Nonostante i ripetuti solleciti telefonici, fax e segnalazioni sul sito internet, la linea non e' ancora statta riattivata. Siamo disperati perche' la nostra attivita' risente in maniera negativa tutto questo.
Come e cosa dobbiamo fare per poter avere la nostra linea telefonica nuovamente attiva?
Come e cosa dobbiamo fare per poter avere la nostra linea telefonica nuovamente attiva?
Risposta ADUC
Le consigliamo di procedere con l'immediato invio di una raccomandata ar di messa in mora:
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dando un termine di 48 ore per il ripristino della linea e minacciando l'esposto alla procura della repubblica per interruzione di pubblico servizio.
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dando un termine di 48 ore per il ripristino della linea e minacciando l'esposto alla procura della repubblica per interruzione di pubblico servizio.
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