Tele2 inadempienze contrattuali

Spett.le ADUC,
mi trovo qui a scriverle per chiedere informazioni e sopratutto consigli, in seguito a dei problemi avuti con Tele2.
Arrivo al dunque, a fine novembre 2007 ho stipulato un contratto "Tutto Tele2 4Mega Flat" che prevede in sintesi distacco da Telecom Italia, telefonia fissa su rete VOIP con portabilità del numero, ADSL Flat 4Mb.
Il servizio ADSL è stato attivato i primi di Dicembre 2007 con un numero di telefono provvisorio, mentre il distacco completo da Telecom con la portabilità del numero l'hanno terminata a febbraio 2008.
Da Dicembre 2007 ho comunque avuto sempre notevoli problemi, sia telefonici che di navigazione con perdite del segnale frequenti e a volte anche durature (per circa 7-10 giorni addirittura), sempre tempestivamente da me segnalate.
A Ottobre 2008 Tele2 decide che per motivi tecnici non può offrirmi più un servizio ADSL 4Mb e effettua senza comunicarmi niente un Downgrade a 2Mb, che scopro per puro caso. Chiedo immediatamente spiegazioni e l'unica risposta che ottengo è: "Per motivi tecnici non potevamo fare altrimenti, comunque la sua bolletta rimarrà invariata, continuerà a pagare come una 4Mb".
Il servizio comunque questa volta sembra funzionare bene, fino a che il 21 novembre mi arriva una email da Tele2 che riporto testualmente:
Gentile cliente,
ti informiamo che, come da tua richiesta, abbiamo provveduto a modificare il tuo abbonamento ADSL. Da questo momento il tuo nuovo abbonamento è:
ADSL 640kb Flat. Le tue username e password non cambiano, rimangono le stesse che hai utilizzato fino ad ora. Ti ricordiamo che la durata minima del tuo nuovo abbonamento è di 12 mesi a partire da oggi.
Cordiali saluti
Tele2
Chiedo immediatamente spiegazioni e la risposta è: "I tecnici hanno ritenuto opportuno effettuare un ulteriore Downgrade a 640Kb, comunque il prezzo rimmarrà invariato, la 4Mb costa come una 640Kb".
Preso dallo sconforto chiedo di poter effettuare il recesso dal contratto e alcuni operatori mi dicono che fino a febbraio 2008 (12 mesi dal momento dell'avvenuta portabilità del numero EX Telecom) non lo posso fare senza pagare i costi di disattivazione che sono di circa 60¤, mentre altri addirittura dicono che dovrò aspettare ulteriori 12 mesi in quanto ho stipulato un nuovo contratto, ricordo che il contratto l'ho firmato e spedito a Novembre 2007. A questo punto chiedo, non è un'inadempienza contrattuale la loro? Posso chiedere il recesso immediato dal contratto senza pagare niente, magari effettuando la "messa in mora"? In caso positivo, quanti giorni hanno a disposizione per liberare la linea in modo da poter stipulare un contratto con un nuovo operatore?
Grazie anticipatamente per la risposta.
Alex, da Castel Giorgio (TR)