Tele2: impossibile scaricare documenti da emule

Per un mese e più non mi è stato possibile scaricare alcun documento da emule.
Ritenendo che tale causa fosse da addebitare al mio pc mi sono rivolto al tecnico del servizio assistenza il quale mi riferiva che il pc andava benissimo e che il disservizio era dovuto al fatto che la Tele2 ha da tempo introdotto dei filtri per cui è impossibile scaricare. Con non poche difficoltà ho chiamato per ben 2 volte il centro assistenza tele 2, (800991022 fra l'altro a mie spese). Qui la prima call center appena iniziato ad esporre i fatti ha ritenuto opportuno interrompere la comunicazione; la seconda con fare infastidito mi informava che effettivamente la Tele 2 ha messo dei filtri solo per le ore diurne ma che dalla 24 alle otto del mattino seppur lentamente potevo scaricare.
Le assicuro risposi che non posso scaricare ne di giorno ne di notte.
Ok mi risponde adesso provvederò ad informare il personale addetto e lei sarà contattato nel suo cellulare n........ etc. Fine della comunicazione
In sintesi mi ritrovo a:
- sognare i famosi 7 mega descritti nel contratto di adesione;
- non poter scaricare nell'arco delle24 ore;
- continuare a pagare il canone stabilito
- impossibilitato a cambiare società perchè, parole del mio tecnico e di altri utenti, significherebbe pagare una penalità ma cosa più grave e certa restare per moltissimo tempo senza linea perchè volutamente non liberata nei termini ragionevoli.
Per tutto ciò grazie alla tele2 ed alle nostre autorità che glielo permettono.
G.battista, da Vittoria (RG)