Tele2, illegittima attivazione

In data 13/05/09 ricevo da Tele2 una lettera datata 08/05, con la quale mi si ringrazia di aver sottoscritto un'offerta ADSL e mi si ricapitolano le relative condizioni contrattuali. Nella stessa lettera mi si informa che entro 20 giorni Tele2 manderà un tecnico presso il mio domicilio per attivare una linea telefonica. Cado dalle nuvole, in quanto NON HO MAI ADERITO AD ALCUNA OFFERTA DI TELE2 nè su internet nè in altra modalità. Scrivo quindi a Tele2 il giorno stesso (13/05/09), una lettera raccomandata A/R in cui dichiaro la mia estraneità alla richiesta, chiedendo espressamente di non attivarmi alcuna linea e di conseguenza dissuadendoli dal fatturarmi qualsivoglia importo. In data 28/05/09 ricevo da Tele2 una nuova lettera a cui è allegato un modulo internet compilato, che rappresenta per loro la fatidica "richiesta di attivazione" (risultano tra l'altro NON MIEI il numero di cellulare, l'indirizzo mail e l'indirizzo IP del pc richiedente); nella stessa lettera Tele2 dice che provvederà alla disattivazione della linea a seguito della mia contestazione, avvisandomi comunque che l'attivazione del servizio Tele2 "ha prodotto l'emissione di fatture per le quali Le ricordiamo di effettuare il relativo pagamento". Sottolineo che non ho mai compilato su internet alcun modulo Tele2 (non mi resta che supporre che qualcuno in possesso dei miei dati l'abbia fatto al mio posto, "rubandomi" l'identità per farmi uno scherzo). Al di là della piega che prenderà la situazione, poiché ovviamente non sarà mai mia intenzione pagare a Tele2 alcun importo, chiedo ad Aduc:
1. poiché nessun tecnico di Tele2 è mai venuto a casa mia ad attivarmi alcuna linea telefonica, E poiché al modulo internet (da chiunque sia stato compilato!) non è seguito ALCUN CONTRATTO REGOLARE per posta, Tele2 non ha in mano alcun documento da me controfirmato, dal quale si evinca la mia effettiva volontà di allacciare un rapporto; di conseguenza, A CHE TITOLO TELE2 SI PERMETTE DI APRIRE UN CONTRATTO E ADDEBITARMI UN IMPORTO PER ATTIVAZIONE (E SUCCESSIVA DISATTIVAZIONE) DI UNA LINEA TELEFONICA DI CUI NON HO MAI FATTO RICHIESTA?
2. Come mai altri operatori telefonici, ricevuta una richiesta di attivazione via internet, inviano al richiedente un regolare contratto per posta da restituire controfirmato, e Tele2 ritiene invece che il contratto si perfezioni via internet senza necessità di altra documentazione formale?
3. Come può il comune utente tutelarsi dalle fatturazioni improprie che ne derivano?
4. Come può l'utente CHIUDERE con Tele2 immediatamente e una volta per tutte, senza doversi innervosire a ricevimento di bollette o solleciti di pagamento futuri (o doversi recare in posta ogni volta per inviare raccomandate di contestazione, PERDENDO TEMPO E PAGANDO SOLDI)?
5. E' prevista per l'utente una qualche forma di RIMBORSO DANNI da parte di Tele2 per tutto il disturbo che la stessa gli ha causato?
6. Potreste darmi riferimento di leggi che mi tutelano in merito ai 5 punti suddetti?
Giorgia, da Faenza (RA)