Tele2. Ho disdetto ma insistono

Gentili signori, in data 30 ottobre 2006 ho sottoscritto erroneamente via web un programma a "canone unico" (che prevede il distacco da Telecom ed un contributo mensile fisso) con il gestore Tele2 di cui ero gia' abbonato; in data 4 novembre 2006 spedivo alla stessa azienda una raccomandata r/r per recedere tale programma e ripristinare la situazione in origine. A distanza di quattro mesi ancora sto pagando a Tele2 il contributo fisso e gli operatori mi rispondono in modo vago (stiamo procedendo, non abbiamo ricevuto la raccomandata ecc). La mia intenzione era quella di sospendere i pagamenti ma non vorrei in questo modo passare dalla parte del torto: come posso fare per ottenere quello che mi spetta? Cordiali saluti.
Stefano, da Sovico