Cara ADUC
Tele2 e guasti
Domanda
12 marzo 2009
più volte al mese risulta impossibile usare il tel e o internet per di più si riesce a comunicare il guasto quasi esclusivamente col cellulare molto più costoso di un altro numero fisso.
Qual è la causa dei guasti non è possibile conoscerla.
Succede solo alla mia linea?
Ironicamente ciò che risparmio devo spenderlo per segnalare i guasti;sembra una presa in giro.
Cosa mi consigliate,tenendo presente che per cambiare si rimane per un non ragionevole lasso di tempo senza linea?
Cordiali saluti
Patrizia, da Magnago (MI)
Qual è la causa dei guasti non è possibile conoscerla.
Succede solo alla mia linea?
Ironicamente ciò che risparmio devo spenderlo per segnalare i guasti;sembra una presa in giro.
Cosa mi consigliate,tenendo presente che per cambiare si rimane per un non ragionevole lasso di tempo senza linea?
Cordiali saluti
Patrizia, da Magnago (MI)
Risposta ADUC
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui
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