Cara ADUC
Tele2, e' giusto pagare il recesso se c'è un disservizio?
Domanda
6 giugno 2008
Gentile Aduc,
vorrei staccarmi da Tele2 visti i problemi con Internet. Ultimamente l'adsl si sconnette spesso e anche dopo un intervento del tecnico che mi ha abbassato la linea da 7mb a 4mb il problema non si è risolto. Nel caso in cui l'operatore dica che dovrei pagare la penale di recesso anticipato (visto che i 12 mesi ancora non sono trascorsi) cosa potrei dire? Ringrazio anticipatamente.
Angelo, da Campobasso (CB)
vorrei staccarmi da Tele2 visti i problemi con Internet. Ultimamente l'adsl si sconnette spesso e anche dopo un intervento del tecnico che mi ha abbassato la linea da 7mb a 4mb il problema non si è risolto. Nel caso in cui l'operatore dica che dovrei pagare la penale di recesso anticipato (visto che i 12 mesi ancora non sono trascorsi) cosa potrei dire? Ringrazio anticipatamente.
Angelo, da Campobasso (CB)
Risposta ADUC
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