tele2 errata assegnazione numero

Cara Aduc ho un esercizio commerciale e il 21/10/08 ho firmato un contratto con un agente tele2 per ricevere la linea telefonica ed avere una tariffa di 16.90¤ al mese escluse telefonate eventuali. il 27/11/08 mi hanno inviato una lettera comunicandomi il numero telefonico di cui avrei potuto usufruirne a breve. In seguito sono venuti i tecnici mi hanno messo la linea e mi hanno comunicato il numero di telefono che purtroppo non era uguale a quello comunicatomi in precedenza dalla tele2. Ho creduto che cio' non avesse importanza, e che ci fosse stato un disguido tra le 2 parti (come purtroppo mi è già capitato anni a dietro con la telecom, scrissi anche il numero sui volantini della nuova apertura del negozio ma quel numero non mi fu mai assegnato e per di piu' ho pagato anche diverse bollette anzi colgo l'occasione per chiederle se su questo argomento posso fare qualche cosa a distanza di 5 anni?) continuando quando finalmente ho collegato il telefono mi arrivavano telefonate di persone che cercavano un tale che non ero io, vabbè ho in seguito collegato il pc ma non riuscivo a completare l'operazione cosi' ho telefonato alla tele2 e tramite una voce telematico ho scoperto che la connessione non era attiva ne' era stata mai richiesta ho parlato con l'operatore e al numero che stavo utilizzando (datomi dai tecnici) non risultavo io come intestatario. cosi' ho capito che il mio numero era quello comunicatomi tramite lettera ma per qualche assurdo motivo il mio telefono squillava ad un altro numero. dopo un mio sollecito il 4/04/09 mi hanno assegnato il mio numero ed ho potuto avere anche il collegamento ad internet. in piu' il contratto prevede il ricevimento della bolletta ma ho dovuto fornire il num di c/c per fare solo la prima volta l'addebito in banca invece mi ritrovo che già ho ricevuto 2 fatture del numero di cui non ho usufruito. come devo fare ricorso? e cosa posso fare per ricevere la bolletta e non l'addebito come richiesto da contratto ed ancora la promozione prevedeva un modem in comodato d'uso gratuito ed invece lo sto pagando 2,50¤ al mese. mi dite gentilmente cosa fare? come impostare la lettere? tenendo conto che hanno recato danno ad un'attivita' commerciale e che ho pagato anche un servizio mai avuto. a chi scrivere? cosa chiedere? grazio 10000 in anticipo
Lucio, da Napoli (NA)