Tele2, disdetta

Il giorno 08/12/06 sono stato contattato da un operatore di Tele2 che mi aveva illustrato una proposta di contratto preannunciandomi che dovevo poi confermare in una registrazione vocale il mio assenso; mi era stato detto che questo significava acconsentire a ricevere della documentazione di Tele2 con proposta di contratto che io avevo inteso comprendere un servizio ADSL ed un nuovo contratto di per le chiamate telefoniche molto piu' conveniente dell'attuale. Alla ricezione poi della documentazione relativa al contratto vero e proprio avevo con dispiacere verificato che i termini e le condizioni descritte erano diverse da quelle prospettate (o per lo meno da quelle che avevo inteso) telefonicamente. Non ho quindi restituito la copia del contratto firmato, dove venivano chiaramente illustrate le condizioni, perche' non lo reputavo interessane. Con sorpresa ho poi visto dalle fatture che tale servizio risulta gia' in essere. Avevo gia' inviato una lettera il 14/03/07 manifestando il mio disappunto per tale situazione chiedendo l'immediata disattivazione del servizio. Non ho mai avuto pero' nessun riscontro. Ho telefonato al servizio clienti dove mi hanno detto che devo mandare una comunicazione con lettere raccomandata ad un dato indirizzo e che comunque ci saranno delle spese da pagare (60 euro per il servizio ADSL e 30 euro per la linea telefonica). Chiedo consiglio se e su come e' possibile la disattivazione del servizio senza avere costi aggiuntivi. In attesa di gentile riscontro, ringrazio anticipatamente Cordiali saluti.
Luca, da Valeggio sul Mincio