Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Tele2 - disdetta del contratto

16 maggio 2007
Domanda 16 maggio 2007
Buongiorno, nel ringraziarvi per il Vs. lavoro vorrei sottoporVi il mio problema: nello scorso mese di febbraio, mio padre, abbonato da sempre a Telecom per il telefono fisso, e' stato contattato telefonicamente da un operatore Tele2 che gli ha proposto l'abbonamento con loro. Purtroppo, mio padre credeva si trattasse della Telecom che gli offriva nuovi servizi e involontariamente, ha probabilmente acconsentito fornendogli addirittura, dietro loro richiesta, anche gli estremi bancari. Dopo pochi giorni, e' arrivata la lettera di Telecom che comunicava l'attivazione di preselezione automatica dell'operatore con Tele2 e poi il contratto di Tele2 che non abbiamo rispedito. A quel punto, abbiamo deciso di aspettare la prima bolletta Tele2 per verificare se ci fosse effettivamente un risparmio. Appurato il contrario, ho chiamato il servizio clienti Tele2 che mi ha informato che per disattivare la preselezione con loro BISOGNAVA PAGARE 30 euro. Ho poi letto sul sito di Tele2 che la durata minima del contratto e' di 1 ANNO e che in caso di recesso anticipato, bisogna pagare addirittura 60 EURO. Volevo dunque chiedervi se, non avendo assolutamente intenzione di pagare alcunche', dobbiamo tenerci Tele2 per 1 anno? In caso affermativo, quando potremo fare la disattivazione e tornare con Telecom come preselezione automatica? Bisognera' mandare a Tele2 una raccomandata A/R? A quale indirizzo? Vi ringrazio anticipatamente per la Vs. risposta e Vi invio i miei migliori saluti.
Stefano, da La Spezia

Risposta ADUC
Potete dare disdetta dal contratto con un preavviso di trenta giorni, senza pagare alcuna penale in virtu' del decreto Bersani: clicca qui. Proceda con raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo indicato in bolletta.
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