Cara ADUC
Tele2 e diritto di recesso
Domanda
20 marzo 2007
Circa un anno fa ho registrato telefonicamente con Tele2 la mia volonta' di attivare l'adsl flat. Sono passati 6 mesi senza che io ricevessi ne' contratto ne' istruzioni, una volta che mi e' arrivato il contratto a casa da firmare e rispedire non avevo piu' l'utilita' di attivare l'adsl, cosi' ho mandato a Tele2 una racc. AR dove mi avvalevo del diritto di recesso, come previsto dall'art.1373 Cod. Civ. Tele2 ha firmato la ricevuta di ritorno, ma dopo alcuni mesi ha iniziato a mandarmi fatture. Preciso sul mio numero non era attiva l'adsl di tele2, ne' io ho mai tentato di attivarla, anzi ho deciso di abbonarmi all'adsl di altro operatore (quindi questo nn potevo farlo se sulla mia linea era attiva l'adsl di tele2). Ho scritto a tele2 di nuovo per dirgli che le fatture erano illegittime e che doveva immediatamente cancellare i miei dati personali. Ieri mi e' arrivata una lettera da parte della Ge. Ri. srl di Cagliari (incaricata da tele2) che mi intimava di pagare 28,44 euro. Ora cosa mi consigliate di fare? Sono in ragione? Grazie.
Rocco, da Costigliole d'Asti
Rocco, da Costigliole d'Asti
Risposta ADUC
Se ha esercitato il diritto di recesso entro i 10 giorni dal ricevimento del contratto e delle informazioni di cui all'art. 53 del codice al consumo, crediamo che sia dalla parte della ragione. Proceda con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui diffidandoli dal disturbare oltre.
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