Tele2 - danni da ritardo

Gentili signori la domanda e' posso chiedere un risarcimento a tele2 perche': e possibile fare in modo che questi "signori " la smettano di fare angherie e soprusi. Narro gli avvenimenti premetto che io lavoro in un officina meccanica con magazzino di ricambi ad inizio agosto: ho effettuato per l' azienda dove lavoro on-line la richiesta di distacco da Telecom e di attivare una tariffa flat a 14 euro (che oggi non c'e piu l' offerta terminava il 30 agosto), compilo il modulo, on line in cui mi vengono chiesti i dati dell'intestatario e le caratteristiche della linea in questo caso una linea ISDN mononumero. Dal giorno 28 almeno in questa data ce ne siamo accorti in quanto abbiamo riaperto dalle vacanze estive la linea e muta senza segnale iniziamo con le segnalazione a mezzo e-mail a cui ci viene risposto di aver preso in carico il problema tecnico. Dal giorno 30 agosto sino al giorno 5 settembre iniziamo a telefonare da un altra linea di un negozio accanto al numero ""a pagamento di Telepiu' che ad onor del vero ci risponde quasi subito e il gentili operatori numero - ci propinavo la canzoncina "scusateci i tecnici sono al lavoro " il giorno 5 settembre invece un Sig Roberto che non e' stato introdotto dal numero di operatore mi dice che e colpa mia in quanto non ho lasciato il numero di cellulare ai tecnici che cosi sono stati impossibilitati a contattarci io ovviamente trasalgo "ma come io debbo dire il mio numero di cellulare ma sul modulo di senalazione guasti non c'e nessuna indicazione in tal senso e inoltre in tutte le mie telefonata precedenti nessun operatore mi ha detto nulla " lascio il mio numero speranzoso di una risoluzione del problema. Chiamo il giorno 7 un altro operatore mi dice che la linea non e' stata attivata perche' si tratta di un iSDN e tele due non puo attivare isdn e si offre anzi mi inviata a contattare Telecom per rientrare oggi ho saputo chiamando Telecom che i tempi di rientro sono oltre i trenta giorni. Sono disperato ho creato DANDO CREDITO a questi ... un danno enorme alla mia azienda e rischio anzi sono sicuro che mi licenzieranno. AIUTO!!!!!
Matteo, da Marano di Napoli