Tele2: costi di disattivazione servizio adsl

Nel maggio 2005 ho sottoscritto con Tele 2 un contratto di ADSL a consumo, anche se per mesi mi hanno addebitato un servizio a consumo, di cui non ho mai avuto il rimborso, nel mese di aprile 2009 dopo varie richieste telefoniche finalmente dopo l'invio di una raccomandata ottengo la disattivazione del servizio ADSL perchè oramai era venuto meno il rapporto di fiducia con la società (il servizio tra l'altro non è mai stato utilizzato in questi 4 anni).
Purtroppo però ieri mi è stata recapitata una bolletta con il costo di disattivazione del servizio tra l'altro non previsto dal contratto da me sottoscritto.
Come posso ottenere l'annullamento della fattura?
Anna, da Napoli (NA)