Cara ADUC
Tele2 e contributo di disattivazione: lettera di diffida
Domanda
7 giugno 2008
Buonasera,
ho ricevuto l'ennesimo sollecito di pagamento del contributo di disattivazione da parte di Tele2, tramite una società da loro incaricata, tale Creditech. Ho predisposto una lettera di diffida seguendo le Vostre indicazioni, se possibile vorrei avere una Vostra opinione in merito e vorrei sapere se inviarla anche alla Creditech. Vi ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Di seguito la lettera di diffida:
Spettabile Tele2 Italia S.p.a.,
con la presente si contesta l'applicazione del contributo di disattivazione, in quanto non prevista dal contratto e non giustificata e incompatibile con quanto previsto dal Decreto legge 40/2007 c. d. Decreto Bersani: il contratto prevedeva un costo di disattivazione di 20,00 ¤ (e non 25,00 come da Voi imputato) MA SOLO NEL CASO DI DISDETTA ENTRO IL PRIMO ANNO DI ATTIVAZIONE.
Considerato che:
1. il passaggio a Tele2 è stato effettuato in data 25/05/2006;
2. la disdetta, eseguita tramite operatore di Telecom Italia, è stata effettuata in data 22/10/2007.
Si intima
di sospendere immediatamente ogni richiesta di pagamento, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonché la rifusione delle spese sostenute per richiedere la sospensione dei solleciti di pagamento da parte di Tele2 e della società Creditech S.p.A. Si richiede inoltre l'immediata cancellazione dei miei dati personali dagli archivi delle due società sopra citate.
Federica, da Empoli (FI)
ho ricevuto l'ennesimo sollecito di pagamento del contributo di disattivazione da parte di Tele2, tramite una società da loro incaricata, tale Creditech. Ho predisposto una lettera di diffida seguendo le Vostre indicazioni, se possibile vorrei avere una Vostra opinione in merito e vorrei sapere se inviarla anche alla Creditech. Vi ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Di seguito la lettera di diffida:
Spettabile Tele2 Italia S.p.a.,
con la presente si contesta l'applicazione del contributo di disattivazione, in quanto non prevista dal contratto e non giustificata e incompatibile con quanto previsto dal Decreto legge 40/2007 c. d. Decreto Bersani: il contratto prevedeva un costo di disattivazione di 20,00 ¤ (e non 25,00 come da Voi imputato) MA SOLO NEL CASO DI DISDETTA ENTRO IL PRIMO ANNO DI ATTIVAZIONE.
Considerato che:
1. il passaggio a Tele2 è stato effettuato in data 25/05/2006;
2. la disdetta, eseguita tramite operatore di Telecom Italia, è stata effettuata in data 22/10/2007.
Si intima
di sospendere immediatamente ogni richiesta di pagamento, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonché la rifusione delle spese sostenute per richiedere la sospensione dei solleciti di pagamento da parte di Tele2 e della società Creditech S.p.A. Si richiede inoltre l'immediata cancellazione dei miei dati personali dagli archivi delle due società sopra citate.
Federica, da Empoli (FI)
Risposta ADUC
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