Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Tele2 e Contratto in Centro Commerciale

26 febbraio 2008
Domanda 26 febbraio 2008
Mi hanno fermato in un centro commerciale dei commerciali di Tele2 proponendomi di passare verso di loro sia la telefonia che l'Adsl a una cifra considerevolmente più bassa se senza più pagare il canone Telecom.
Purtroppo dopo 1 mese di attesa (e senza che mi venisse detto niente) chiamo tele2 che mi comunica l'impossibilità di attivare il contratto in quanto non ci sarebbe "il segnale" nella mia zona...
Mi dirigo verso lo stesso commerciale che mi dice che probabilmente hanno sbagliato in centrale e che rifà partire il tutto.. bene dopo 2 mesi (e siamo a tre) e dopo 1 mese e mezzo di assenza di internet (non per la portante che era perfetta, ma perchè loro si tengono fino a 45 gg per creare l'account!!!, e ovviamente il venditore mi aveva assicurato che non sarei rimasto piu di 1 gg senza portante (ovvio no?).
Cmq il problema è che continua ad arrivarmi il canone telecom. Chiedo e mi dicono che è ovvio perchè mi hanno attivato la PRESELEZIONE! e quindi sono sempre con la linea telecom... in piu' mi dicono che non posso disdire per contratto per almeno 12 mesi...
Come mi posso comportare per risolvere questo problema? Ho aderito a tele2 su false informazioni (purtroppo solo a voce) del venditore.. ma non voglio continuare a pagare di più.. Piuttosto torno a telecom.
Vincenzo, da Mediglia (MI)

Risposta ADUC
invii la raccomandata a/r di disdetta con 30 giorni di preavviso:
clicca qui
I vincoli di durata dei contratti con operatori telefonici sono stati aboliti dal decreto Bersani-bis:
clicca qui
Nel caso in cui le arrivino richieste di pagamento di penali, le contesti con raccomandata a/r di diffida:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →