Tele2 e i contratti mai voluti

Desidero sottoporle un quesito inerente un servizio telefonico attivato sulla linea intestata a mia madre, signora 75enne con problemi di udito. Circa un paio di mesi fa Tele2 ha contattato mia madre proponendo l'attivazione del servizio di preselezione automatica. mi madre non capendo cosa dicevano ha passato il telefono a mia cognata, che non abita con noi. A lei gli hanno spiegato delle cose inerenti il risparmio che si poteva avere attivando il servizio. A quanto ne so comunque mia cognata non ha potuto ne accettare ne rifiutare la proposta in quanto non titolare della linea telefonica. Morale della favola mia madre si e' ritrovata con una fattura Tele2 di 65 euro. Io ho provveduto a mandare subito un fax a Tele2 informando di non intendere assolutamente pagare. Cosa puo' succedere ora. gentilmente gradirei una risposta dalla Vs associazione. Grazie per l'interessamento porgo i miei piu' distinti saluti.
Giuseppe, da Irsina